Termos de uso
Última atualização: 11 de dezembro de 2025
Bem-vindo à QDLHE!
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma QDLHE, disponível no site e nas páginas dinâmicas geradas por QR Code.
Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes termos.
Se você não concordar, pedimos que não utilize a QDLHE.
Sobre a QDLHE
A QDLHE é uma plataforma que permite:
- Cadastro de informações sobre pets;
- Geração e leitura de QR Codes vinculados aos perfis dos pets;
- Exibição de informações de contato do tutor para quem encontrar um pet perdido;
- Recebimento de notificações sempre que alguém escanear a tag;
- Controle, pelo tutor, sobre quais dados são exibidos ao público.
A QDLHE não é um dispositivo de rastreamento GPS.
A localização só é exibida quando a pessoa que escaneia o QR Code optar voluntariamente por compartilhá-la.
Elegibilidade e Conta do Usuário
Para usar a QDLHE, o usuário deve:
- Ser maior de 18 anos;
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Manter sua senha e credenciais em segurança;
- Ser responsável por todas as ações realizadas em sua conta.
A QDLHE pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
Cadastro de Pets
O usuário pode cadastrar um ou mais pets. Ao cadastrar, declara que:
- É tutor legítimo ou possui autorização para administrá-lo;
- As informações fornecidas são verdadeiras;
- Autoriza a exibição dos dados que optar por tornar públicos.
Informações incorretas podem prejudicar o reencontro com o pet.
A QDLHE não se responsabiliza por dados inseridos pelos usuários.
Funcionamento da Tag e Leitura por Terceiros
Ao escanear um QR Code de um pet:
- Terceiros visualizarão as informações liberadas pelo tutor;
- Podem, voluntariamente, compartilhar sua localização para ajudar no reencontro;
- A QDLHE registrará, para o tutor, data e horário da leitura.
A leitura pode ocorrer por diferentes dispositivos, e a QDLHE não controla a forma como terceiros utilizam as informações exibidas.
O uso indevido é de responsabilidade do próprio terceiro.
Responsabilidades do Usuário
O usuário concorda em:
- Não utilizar a QDLHE para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos;
- Não fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
- Não tentar invadir, burlar ou comprometer a segurança da plataforma;
- Utilizar as informações exibidas ao escanear uma tag apenas para fins de auxílio ao pet encontrado.
O usuário também é responsável por manter seus dados de contato atualizados — condição essencial para o correto funcionamento do serviço.
Limitações de Responsabilidade
A QDLHE não garante que:
- O uso da tag resultará no reencontro do pet;
- Pessoas que encontrem o pet entrarão em contato;
- Haverá cobertura de sinal, funcionamento contínuo ou ausência de falhas.
A QDLHE não se responsabiliza por:
- Ações tomadas por terceiros após escanear a tag;
- Perdas, danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
- Eventos fora do nosso controle, como falhas de servidor, indisponibilidade temporária ou ações mal-intencionadas de terceiros.
O uso da QDLHE é por conta e risco do usuário.
Privacidade e Tratamento de Dados
A QDLHE coleta e trata dados conforme sua Política de Privacidade.
Ao utilizar o serviço, o usuário concorda com:
- Coleta de dados pessoais e informações sobre o pet;
- Registro de leituras da tag;
- Exibição ao público das informações que optar por liberar.
As informações exibidas ao escanear a tag são controladas pelo tutor, não pela QDLHE.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma QDLHE — incluindo textos, logotipos, ilustrações, código, design e funcionalidades — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.
O usuário permanece proprietário do conteúdo que cadastrar (fotos, descrições, nome do pet etc.), mas concede à QDLHE licença para exibi-lo e utilizá-lo conforme necessário para o funcionamento do serviço.
Pagamentos e Cupons
Serviços pagos, quando existentes, serão sempre apresentados de forma clara antes da contratação. Cupons e descontos podem ser alterados ou cancelados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Alterações dos Termos
A QDLHE pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando houver alteração material, informaremos na plataforma. O uso contínuo do serviço após a mudança constitui aceitação dos novos termos.
Cancelamento da Conta
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o encerramento de sua conta. A QDLHE pode manter certos dados conforme exigido por lei.
A QDLHE pode encerrar contas que:
- violem estes Termos;
- utilizem o sistema de forma prejudicial;
- tentem fraudar funcionalidades ou informações.
Contato
Para dúvidas, suporte ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@qdlhe.com.br
Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Quaisquer disputas relacionadas ao uso da plataforma serão resolvidas no foro da comarca de Francisco Beltrão/PR, com exclusão de qualquer outro.